HİZMET SÖZLEŞMESİ
1-SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
Bu sözleşmede, taraflardan sitenin belirlediği www.psikomore.com isimli internet adresindeki içeriği
kullanmak üzere üye olan gerçek kişi ya da tüzel kişilik “DANIŞAN” olarak, www.psikomore.com
sitesinin kullanım hakkını danışana sağlayan ‘Psikomore Yazılım Bilişim Danışmanlık Eğitim Psikoloji
Kariyer İstihdam Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi “Site” olarak tanımlanmıştır. www.psikomore.com
isimli site ise kısaca “Psikomore” olarak adlandırılacaktır.
2-GENEL HÜKÜMLER
Site, psikologlarla psikolojik destek almak isteyen kullanıcıları bir araya getiren bir platformdur. Aşağıdaki
hak ve yükümlülükler tüm site kullanıcıları (psikologlar ve diğer tüm kullanıcı tipleri) için geçerlidir.
Site üyeliği kişiseldir, başkası adına üyelik veya hizmet alımı gerçekleştirilemez.
Psikomore, ebeveynlerin izni olmadan 18 yaşından küçük hiçbir kullanıcının bilgilerini asla toplamaz ve
düzenlemez. Web sitesi 18 yaşının altındaki kullanıcıların yalnız kullanımı için uygun değildir. Ebeveyn
izni olmadan web sitesinden hizmet almak isteyen 18 yaşından küçük olan kullanıcılara hizmet
sağlanmayacaktır.
İşbu sözleşme Sitenin belirlediği internet adresindeki programın üyelik koşulları ve kullanım şartlarını
belirlemek üzere düzenlenmiştir. Üyeliğini başlatmış olan her alıcı aşağıdaki sözleşmenin mevcut tüm
şartlarını okumuş ve kabul etmiş sayılır.
Site tarafından belirlenmiş kullanım paketlerinin ücreti sadece programın internet üzerinden, internet
tarayıcıları ve/veya mobil uygulamalar ile tek kullanıcılık kullanımını kapsamaktadır.
Siteye üye olurken ad, soyad, telefon vb. bilgileri tam ve doğru girilmelidir. Bu bilgilerin eksik olduğu
veya doğru olmadığı durumlarda Site, bu üyenin profilinde herhangi bir uyarıda bulunmadan değişiklik
yapma, bu üyenin üyeliğini askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar. Üye olurken verilen bilgilerin
eksik veya hatalı olması nedeniyle meydana gelecek aksaklıklardan Site sorumlu değildir.
Üye bilgilerinin üyenin ihmali dolayısıyla yetkisiz kişilerce okunmasından veya değiştirilmesinden dolayı
gelebilecek zararlardan Site sorumlu değildir.
Kullanıcılar tarafından siteye yüklenen veriler üyelik sona erdikten 3(üç) ay sonra kalıcı olarak silinir.
Kullanıcılar, üyeliğini sonlandırdıktan sonraki bu 3(üç) ay içerisinde yüklediği verilerini alabilir, aksi
takdirde site hiçbir sorumluluk kabul etmez. İnternet üzerinden sağlanan servislerde güvenlik ve depolama
teknolojilerinde %100 garanti verilemediğinden ‘’Kullanıcı’’ sisteme yüklediği evrakların güvenliğinden
ve yedekleme işlemlerinden kendisi sorumludur.
Sözleşme ile birden fazla özel veya tüzel kişi için satış gerçekleştirilemez. Kullanım hakkı, bedelli ya da
bedelsiz olarak üçüncü kişilere devredilemez.
Site içerisinde yer alan blog, sosyal ağ vb modüllerin içinde paylaşılan hususların her türlü sorumluluğu
bunu paylaşan kişiye/kullanıcıya aittir. Kişi; anonim ya da görünür biçimde yaptığı her paylaşımdan
kendisi sorumludur. Bu konuda Siteye hiçbir sorumluluk yüklenemez.
Kullanıcılar, suç teşkil edecek, yasal açıdan takip gerektirecek ya da yerel, ülke çapında veya uluslararası
düzeyde yasalara ters düşecek, ya da yalnızca diğer bir kullanıcıyı rahatsız edecek bir durum yaratan, ya da
bu durumlardan herhangi birini teşvik eden, hiçbir tür yasadışı, tehditkar, hakaret, küfür içeren, küçük
düşürücü, kaba, pornografik, rahatsız edici, ahlaka ve sitenin amacına aykırı bilgi yayımlayamaz, satamaz
ve iletemez.
Alıcı, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Markaların Korunması Hakkında Kanun Hükmünde Kararname,
Patent Haklarının Korunması Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Türk Ticaret Kanunu, Türk Ceza
Kanunu, Borçlar Kanunu ve diğer ilgili mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve ihlal etmemeyi kabul ve
taahhüt eder.
Kullanıcılar üyelik kaydı yapılırken doğru bilgileri girmekle yükümlüdür. Girilen kişisel bilgilerin güncel
ve doğru olduğu kullanıcı tarafından kabul ve taahhüt edilir. Bu bilgilerin eksikliği ve/veya doğruluğundan
emin olunamadığı durumlarda Psikomore, kullanıcının aldığı hizmeti sonlandırma hakkına sahiptir.
Her ne sebeple olursa olsun kullanıcının yasal süre dışındaki fesih ve iade talepleri Site tarafından
karşılanmaz.
Site ile ilgili değişiklikler, kullanıcılara üye olurken bildirdikleri e-posta adreslerine ve/veya cep
telefonlarına SMS olarak gönderilecektir. Geçersiz bir e-posta adresi veya telefon numarası
bildirilmesinden dolayı kullanıcılara bildirilemeyen değişiklikler ve güncellemeler dolayısıyla
kullanıcıların uğrayacağı zararlardan Psikomore sorumlu değildir.
Kullanıcı, üye olurken bildirmiş olduğu e posta ve telefonlara, Siteden gönderilecek tüm mesajları almayı
kabul etmiştir. Site, alıcı tarafından bildirilen e-posta ve cep telefonu numaralarını kendisinin diğer ticari
girişimlerinde kullanabilir. E-posta ve telefonlarda değişiklik olması halinde bu durum Siteye
bildirilecektir. Aksi takdirde Psikomore tarafından tüm bilgilendirme ve güncelleme mesajları üye
olunurken beyan edilen e-posta ve telefonlara gönderilmeye devam edilecektir.
Kullanıcıların kayıtlı tüm verileri gizli tutulur ve üçüncü kişilerce görülemez. İyi niyetli bir şekilde
şüpheye mahal bırakmamak adına Site, bu bilgilerin gizliliği için elinden gelen güvenlik standartlarını
sağlar. Bu bilgiler yalnızca savcılık ve emniyet yetkilileri tarafından istenildiği takdirde yetkili makamlarla
paylaşılır.
Görüşmelerde konuştuklarınız, gizlilik ilkesi çerçevesinde sizin izin vermediğiniz sürece uzman ile
aranızda kalır. Bu durum, ancak, kendinize ya da bir başkasına zarar vermeniz söz konusu olduğunda
geçersiz kalır ve uzmanınız sizinle ilgili bilgileri gerekli gördüğü kişilerle paylaşabilir.
Bilgileriniz, site tarafından anonimleştirilerek akademik unsurlar ve/veya teknolojik geliştirmeler için
kullanılabilir.
Randevu saatinizde telefona ya da görüntülü aramaya cevap vermemeniz halinde hakkınızı
kaybedersiniz ve ücret iadesi yapılmaz. Erken veya geç kalınmasının sorumluluğu kullanıcılardadır.
Randevunuza gelememe durumunda, öncesinde haber vererek tarih değişikliği yapılabilir veya
tamamen iptal edebilirsiniz.
kaybedersiniz ve ücret iadesi yapılmaz. Erken veya geç kalınmasının sorumluluğu kullanıcılardadır.
Randevunuza gelememe durumunda, öncesinde haber vererek tarih değişikliği yapılabilir veya
tamamen iptal edebilirsiniz.
Görüşmeleriniz kesinlikle kaydedilmemekte, dinlenmemekte veya herhangi bir gözüm altında
yapılmamaktadır. Acil durumlar halinde polis veya ilgili birimin aranması Psikomore’un sorumluluğunda
değildir. Görüştüğünüz uzman uygun görürse bu konuda herhangi bir müdahalede veya ihbarda
bulunabilir.
Site dilediği zaman dilimi içerisinde içerik, grafik ve tasarım geliştirme ve güncelleme yapabilme hakkına
sahiptir. Site ayrıca kullanılan özellikleri değiştirme, kaldırma veya yeni özellikler ekleme hakkına
sahiptir.
Psikologlar, diğer kullanıcılara ya da diğer 3.şahıslara vereceği hizmetten kendisi sorumludur ve etik
kurallar gereği bu hizmetleri vereceğini şimdiden kabul ve taahhüt eder. Site, psikologların veremediği
hizmetlerde sorumluluk üstlenmez, taraf olmaz.
Psikomore programın yayınını bakım ve güncelleme amaçlı herhangi bir zaman diliminde geçici olarak
durdurabilme ve öncesinde haberdar etmek üzere tamamen durdurabilme hakkını elinde tutar. Üyeler
hiçbir surette, ücretini ödemiş oldukları hizmetin sonuna kadar sistemi kullanmaktan mahrum edilmez.
Yazılım ürününe, beraberindeki basılı malzemelere ve yazılım ürününün (bunlarla sınırlı olmamak
kaydıyla yazılım ürününe eklenmiş her türlü görüntü, fotoğraf, canlandırma, video, ses, müzik, metin ve
mini uygulama ile gelişen teknolojiler nedeniyle meydana gelen yeni kayıt sistemleri de dahil olmak üzere)
bütün kopyalarına ait tüm tasarruf ve telif hakları Psikomore’a aittir.
Güvenlik ve Gizlilik Politikası gereği, Site, kullanıcının, siteyi hatalı kullanımından veya sayfa
içeriklerinden doğacak olan hiçbir maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz. Doğası gereği
internet bağlantılı hizmet veren tüm yazılım ve tüm servislerde %100 güvenlik mümkün olmadığından ve
%100 güvenlik vaat edilemeyeceğinden dolayı ‘’Psikomore’’ yazılımlarında güvenlik amaçlı her türlü
tedbiri aldığını ve zaman içerisinde ortaya çıkabilecek olası eksiklik ve açıkları gidermeyi taahhüt etmekle
birlikte ‘’Psikomore” gerek sehven yapılan veya düzenlenen gerekse zaman içerisinde ortaya çıkan ve/veya
fark edilemeyen hatalar, eksiklikler ve/veya açıklardan dolayı hiçbir maddi ve manevi zararlardan sorumlu
tutulamaz. Kullanıcı, iş bu kullanım şartlarını kabul etmiş sayılır.
Site kendi kontrolü altında olmayan başka internet sitelerine bağlantı veya referans içerebilir. Site, bu
internet sitelerin içerikleri veya içerdikleri diğer bağlantılardan sorumlu değildir.
Psikomore.com yazılımının tüm hakları Psikomore’a aittir. Kullanılmış olan tasarım, grafik ve içerik
kopya edilemez. Hiçbir şekilde izinsiz çoğaltılamaz, dağıtılamaz ve pazarlanamaz. Aksi halde Türk Ceza
Kanununun Bilişim Suçları başlığı altında düzenlediği ilgili kanun ve hükümler uygulanacaktır. Bu gibi
kural ihlalinde bulunduğu belirlenen üyelerin kullanım haklarının iptali, Sitenin inisiyatifindedir.
Alıcının, bu sözleşme hükümlerine aykırı hareket etmesi halinde, Site bu sözleşmeyi tek taraflı olarak
hemen sona erdirebilir. Bu durumda üyenin kullanıcı hesabı dondurulur. Üyeye ait veriler sistem
tarafından 3(üç) ay daha saklanmaya devam edilir ve bu süre sonunda silinir.
Sistemde çerez (cookie/tanımlama bilgileri) kullanıldığını, çerezlerin bir internet sitesinin kullanıcının
bilgisayarındaki sabit diskte çerez dosyasına aktardığı bilgi parçaları olduğunu, bunların kullanıcıların
siteyi gezinmesine olanak sağladığını ve gerektiğinde siteye erişen kullanıcıların ihtiyaçlarına uygun
içeriklerin hazırlanmasına yardımcı olmaktadır.
Kullanıcılar ve psikologlar; tehdit edici, ahlak dışı, ırkçı, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına, uluslararası
anlaşmalara aykırı içeriğe sahip hizmet, mesaj, fotoğraf, metin paylaşamaz.
Kullanıcılar, satılan hizmetin ayıplı, eksik veya hatalı çıkması halinde Psikomore’a durumu doğrudan
bildirmekle yükümlüdür. Bu gibi durumun olması halinde kullanıcılar siteye info@psikomore mail
adresinden durumu bildirmelidir.
Sitenin kullanımı sırasında kaybolacak ve/veya eksik alınacak mesaj ve dosyalardan veya hizmetlerden
Psikomore sorumlu değildir.
Sitede listelendiği halde satışa o an için sunulamaması veya kullanıcının satın aldığı bir hizmetin
verilmemesi durumlarında Psikomore kullanıcıya bilgi vermek kaydı ile hizmetin para iadesi yapılarak
iptali sağlanacaktır.
Sitede satışa sunulan hizmetlerin fiyat ve özellik bilgilerinde hata oluştuğu takdirde Site kullanıcıları
bilgilendirerek, bu hatayı düzeltecek şekilde hizmet sunabilir veya siparişi iptal edebilir.
Online yapılan ödemelerde, kartın hamili haricinde bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde
kullanılması halinde 23.02.2006 tarihli 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10.03.2007
tarihli ve 26458 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında
Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında kullanıcılar satın almış oldukları hizmetin
kullanılmaması ve hizmetin ifasına 1 günlük süreden önce ve satın alınmasından 14 (on dört) gün
içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Sitede yer alan bilgiler, fotoğraflar, linkler kopyalanarak başka bir hizmet için kullanılamaz.
Üyeler diledikleri takdirde ve diledikleri zaman üyelikten çıkabilirler. Psikomore aynı şekilde herhangi bir
uyarı yapmadan veya herhangi bir sebep göstermeden üyeliği iptal etme hakkına sahiptir.
Psikomore, mekanik, elektronik veya iletişimsel arıza veya bozulma gibi kendi inisiyatifi dışında
gerçekleşen nedenlerden kaynaklanan hatalar yüzünden, bu sözleşmede belirtilen yükümlülüklerini yerine
getirememekten sorumlu değildir.
Psikomore, dinleyicilerin dikkatsizliği, tedbirsizliği sorumsuzluğu veya kusuru gibi nedenlerden meydana
gelecek herhangi bir olaydan sorumlu değildir. Psikologların kullanıcılara vereceği zararlar, Psikologlar
tarafından karşılanacaktır ve Psikomore’a rücu edilmeyecektir.
Psikolog, sonucu can, mal kaybına yol açan veya Türk Ceza Kanunu uyarınca suç teşkil eden tüm
fiillerden şahsen sorumludur.
Kullanıcıların işbu sözleşmede belirlenen koşullara uymamasından dolayı kendilerine veya diğer
kullanıcılara gelebilecek zararlardan Psikomore sorumlu değildir.
Üyeler, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
kapsamında Sitenin mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık eden Aracı Hizmet Sağlayıcı sıfatına haiz
olduğunu ve Üyeler tarafından sağlanan içerikleri kontrol etmekle, bu içerik veya içeriğe konu mal ve
hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla
yükümlü ve sorumlu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt ederler. Kullanıcılar, hizmetin sunulmasından
kaynaklanan tüm sorumluluğun Psikoloğa ait olduğunu; internet sitesinin Psikologlar ve diğer kullanıcılar
arasındaki Mesafeli Satış Sözleşmesinin tarafı olmadığını ve Mesafeli Satış Sözleşmesinden kaynaklanan
yükümlülüğü bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt ederler. Dinleyici, satışa sunduğu hizmetlere ilişkin
bedellerin kendi nam ve hesabına Alıcı’dan tahsil edilmesi konusuna münhasır olarak, siteyi temsilci olarak
atadığını kabul etmektedir. Temsil yetkisinin Psikolog tarafından iptal edilmesi halinde Site, kullanıcı
sözleşmesini feshetme ve Psikoloğun üyeliğini iptal etme hakkına sahiptir. Kullanıcı, hizmetlere ilişkin
ödemeyi Psikoloğun temsilcisi sıfatıyla Siteye yapmakla alım-satım akdi kapsamında ödeme
yükümlülüğünü ifa etmiş olacaktır.
Kullanıcılar psikomore’u kullanırken ayrıca aşağıdaki kurallara uyacağını kabul ve taahhüt eder;
- İçeriği hukuka aykırı yıldırıcı, tehdit edici, hakaret niteliğinde olan, genel ahlaka aykırı, yakışıksız, edebe aykırı, pornografik, aşağılayıcı, karalayıcı, küfürlü, lekeleyici ve benzeri her türlü bilgi ve görüşlerde bulunmamak,
- Kullanıcılar, psikologların izni olmaksızın sosyal medya hesaplarından kendilerine ulaşamaz, hiçbir şekilde mesaj gönderemez ve rahatsız edemez.
- Psikolog, iletişim bilgilerini kullanıcılar ile paylaşırsa doğabilecek tüm zarar ve istenmeyen durumlardan kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
- Kullanıcılar, maddi çıkar sağlamak amacıyla (para, kontör, kredi kartı bilgileri) isteyemez, kendisine ait banka hesap bilgisi paylaşamaz ve/veya dolandırıcılığa yeltenemez.
- Kullanıcılar birbirleriyle hiçbir şekilde kişisel bilgilerini (e-posta, telefon, adres, vb.) paylaşamaz.
- Görüşme esnasında T.C yasalarına ve Türk aile terbiyesi dışına çıkmaya kalkışmak,
- Devlet büyüklerine hakaret etmek ya da küçük düşürücü hareketler ya da konuşmalarda bulunmamak,
- Görüşme esnasında; din, siyaset, ırkçılık, cinsellik, pornografi vb. gibi konularda konuşmamak, bu tür hareketlerde bulunmamak,
-
Görüşme esnasında yapılan kullanıcıların kendi iradesiyle yaptığı konuşmalardan sitemiz sorumlututulamaz. Kullanıcı, rahatsız olduğu bir durumla karşılaştığında bunu siteye e-posta yoluyla bildirmelidir.
-
Site, psikolojik destek, psikolog randevusu amacının dışında kullanılamaz (Site’ye yazılı olarakbildirilmeden ve psikomore’un rızası olmadan gerçek dünyada buluşmak, adres veya buluşma yeribelirterek bir araya gelmek vb.) Kendi iradesiyle böyle bir davranışta bulunan tüm kullanıcılarınkarşılaşacağı olumsuzluklardan psikomore kesinlikle sorumlu tutulamaz.
-
Kullanıcılar görüşme esnasında başka sitelerin, marka, ürün, hizmet değeri taşıyan farklı ürünlerinreklamını ve tanıtımını kesinlikle yapamaz. Bu tür davranışlarda bulunan kullanıcılar sistemden atılır veengellenir.
-
Platformla ilişiği kesilen uzmanlar, mevcut danışanlarıyla olan süreçleri tamamlanana kadar anasayfada görünmese bile hizmet vermeyi kabul ve taahhüt ederler.
Yukarıdaki listelenen kuralların dışına çıktığında doğabilecek tüm zarardan sorumlu olduklarını ve
Psikomore’un bu zararlardan sorumlu olmadığını kabul eder. Ayrıca site, bu tür davranışlarda bulunan
kullanıcıları sistemden atmayı, engellemeyi ya da yetkili mercilere bildiride bulunma hakkını elinde saklı
tutar.
Kullanıcılar, aralarındaki mesafeli satış sözleşmesinden kaynaklı doğacak ihtilaflardan dolayı
Psikomore’un, idare ve yargı kararları dahil olmak üzere, herhangi bir zarara uğraması halinde onaylamış
oldukları Psikomore üyelik sözleşmesi ve sitedeki diğer kurallar kapsamında Psikomore’un söz konusu
zararları kendilerine rücu etme hakkı olduğunu kabul ederler.
Mesafeli Satış Sözleşmesinin akdedilmesi Üyelerin ayrı ayrı Psikomore ile akdetmiş oldukları işbu üyelik
sözleşmelerinin hükümlerinin ifasını engellemeyecek olup Üyeler mesafeli satış sözleşmesi konusu
hizmetin satışında Sitenin herhangi bir şekilde taraf olmadığını ve Sözleşme kapsamında tarafların
yükümlülüklerini yerine getirmeleri ile ilgili herhangi bir sorumluluğu ve taahhüdü bulunmadığını kabul
ve beyan ederler.
Bu sözleşmenin herhangi bir hükmü uygulanamaz veya geçersiz addedilirse, bu geçersizlik sadece bu
durum ile sınırlandırılır ve sözleşmenin geri kalan kısmı tamamen geçerliliğini korur.
Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, taraflar bu sözleşmeden ve projeden kaynaklanan
taahhütlerinin herhangi birini geç ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi
durumlar taraflar açısından gecikme ve ifa etmeme veya temerrüt sayılmayacak veya bu durumlar için
herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmayacaktır. “Mücbir sebep” terimi, ilgili tarafın makul kontrolü
haricinde ve tarafların gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği olaylar olarak yorumlanacaktır.
Bunun yanında sınırlı olmamak koşuluyla, doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve
internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları gibi durumlar mücbir sebep olaylarına dahildir.
Mücbir sebeplerden birinin oluşması durumunda, bir taraf diğer tarafa 15 (onbeş) gün içinde herhangi bir
yolla bildirimde bulunarak Sözleşme hükümlerini askıya alabilir, mücbir sebep halinin üç aydan fazla
sürmesi halinde ise taraflar sözleşmeyi feshedebilirler.
İşbu sözleşmeden kaynaklanan her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkeme ve İcra
Dairelerinin yetkili olduğunu Taraflar kabul etmişlerdir.
Bu sözleşme alıcının sisteme üye olduğu tarihten itibaren üyeliğini sonlandırana kadar geçerlidir.
Cezai
Platformda hizmet veren tüm uzmanlar danışanların siteye ait olduğunu peşinen kabul ederler. İyi niyeti
korumak adına uzmanlara sosyal medya hesapları üzerinden ulaşan tüm kullanıcılara kendisini hangi platformdan bulduklarını sormalıdır. Uzmanlar, her halükarda platforma ait olduğu bilinen kullanıcılarla
platform dışında para tahsilatı yapamazlar. Uzmanlar, tüm para tahsilatlarının site üzerindeki pazar yeri
sanal posu üzerinden kredi kartıyla yapılacağını ve kullanıcıları her halükarda ödeme için siteye
yönlendireceğini ve site dışarısında hizmet vermeyeceğini kabul ve taahhüt eder. Bu maddeyi ihlal eden
uzmanlar sitede artık hizmet vermemeyi kabul ve taahhüt eder.